Usein kysyttyä (FAQ)

Tältä sivulta löydät vastauksia tavallisiin kysymyksiin. Kysymykset on jaettu aiheisiin. Jos et löydä vastausta, lähetä viesti meille yhteydenottolomake tai sähköpostilla toimisto@neuroph.fi. Päivitetty: 02.11.2025

1) Yhdistys & jäsenyys

Mikä Päijät-Hämeen neuroyhdistys ry on?: Olemme Neuroliiton paikallisyhdistys. Tuemme neurotauteja sairastavia, heidän läheisiään ja kaikkia aiheesta kiinnostuneita Päijät-Hämeessä. Järjestämme vertaistukea, pienryhmiä, tapahtumia ja vaikutamme alueellisesti.
Kuka voi liittyä jäseneksi? Tarvitaanko diagnoosi?: Jäseneksi voivat liittyä sairastavat, omaiset, läheiset ja aiheesta kiinnostuneet – diagnoosia ei vaadita.
Miten liityn ja mitä jäsenyys maksaa?: Liity Osallistu → Liity jäseneksi -sivulla. Jäsenmaksu on 19 € / vuosi. Jäsenyys sisältää paikalliset edut (esim. ryhmät, tapahtumat, mahdolliset alennukset) sekä Neuroliiton jäsenedut.
Mitä paikallisia hyötyjä jäsen saa Päijät-Hämeessä?: Pääsy pienryhmiin ja infotilaisuuksiin, mahdollisuus vapaaehtoistoimintaan ja ajankohtaiskirjeisiin. Joissakin toiminnoissa jäsenet etusijalla.
Miten perun tai muutan yhteystietoni?: Ota yhteyttä toimisto@neuroph.fi tai käytä ota yhteyttä-sivun lomaketta.

2) Toiminta, pienryhmät & tapahtumat

Millaisia ryhmiä ja tapahtumia järjestätte?: Pienryhmiä (esim. vertaistuki, liikunta, kässä, kulttuuri), infoja ja tilaisuuksia. Ajantasainen tieto: Toiminta → Pienryhmät ja Ajankohtaista.
Tarvitsenko ilmoittautua etukäteen?: Joihinkin tilaisuuksiin kyllä. Löydät linkin ilmoittautumiseen Ajankohtaista-jutun sisällöstä. Jos paikat täyttyvät, käytämme jonolistaa.
Onko osallistuminen maksullista?: Suurin osa toiminnoista on maksuttomia. Mahdolliset maksut kerrotaan tapahtumasivulla.
Voinko tulla läheisenä tai ilman diagnoosia?: Kyllä. Omaiset ja läheiset ovat tervetulleita – kerro ilmoittautumisen lisätiedoissa tarpeistasi.
Miten perustan uuden pienryhmän?: Ota yhteyttä toimisto@neuroph.fi. Saat ohjeen ja tuen. Toimijoille → Materiaalipankki sisältää ryhmänvetäjän pikaoppaan ja pohjat.

3) Esteettömyys & turvallinen tila

Ovatko tapahtumat esteettömiä?: Tavoitteemme on esteetön osallistuminen. Tapahtumailmoituksessa kerromme jos esteettömyydessä on puutteita. Tarvitsetko apua? Ilmoita lisätiedoissa.
Saako avustaja tulla mukaan? Entä palvelu- ja avustajakoirat?: Kyllä. Avustaja ja palvelu-/avustajakoirat ovat tervetulleita ilman lisämaksua.
Miten huomioitte aisti- ja kuormitusherkkyyden?: Tarjoamme taukoja, pyrimme rauhallisiin tiloihin ja kerromme mahdolliset ääni-/valoärsykkeet etukäteen.
Mitä tarkoittavat Turvallisemman tilan periaatteet?: Ne ovat yhteiset pelisäännöt kunnioittavalle vuorovaikutukselle. Lue Avoimuus & asiakirjat → Turvallisemman tilan periaatteet.

4) Neuvonta & palvelut Päijät-Hämeessä

Saako yhdistyksestä yksilöllistä ohjausta tai hoitoa?: Emme tarjoa hoitoa tai terapiaa, mutta pyrimme ohjaamaan oikeiden palvelujen piiriin.
Teettekö lausuntoja yksittäisille hakemuksille?: Emme yleensä. Yhdistys antaa lausuntoja ja kannanottoja alueellisella tasolla.

5) Vapaaehtoistoiminta & toimijoille

Miten voin ryhtyä vapaaehtoiseksi/ryhmänvetäjäksi?: Ilmoittaudu Ota yhteyttä sivun lomakeella, tai ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Saako vapaaehtoinen kulukorvauksia?: Kyllä, hyväksyttyjen kulujen osalta. Toimijoille → Materiaalipankki sisältää kulukorvaus- ja matkakorvauslomakkeet sekä ohjeen.
Mistä löydän mallit asiakirjoihin (toimintakertomus, esityslista, osallistujaluettelo…)?: Toimijoille → Materiaalipankki. Sivu on julkinen ja sisältää uusimmat pohjat (DOCX/PDF).
Mihin ilmoitan häirinnästä tai turvallisuuspuutteesta?: Kerro paikan päällä vetäjälle tai ota yhteys toimisto@neuroph.fi Voit halutessasi käyttää palautelomaketta Yhteystiedot-sivulla.

6) Lahjoitukset & varainhankinta

Miten voin lahjoittaa? Saako lahjoituksesta tositteen?: Ota yhteyttä lomakkeella, sähköpostilla tai puhelimella, niin saat meidän maksu tiedot. Saat tarvittaessa tositteen sähköpostitse toimisto@neuroph.fi.
Voinko kohdentaa lahjoituksen tiettyyn toimintaan?: Kyllä – kirjoita viestikenttään kohde (esim. “vertaistuki”). Kohdennamme varat ohjeesi mukaisesti.
Teettekö yhteistyötä yritysten kanssa?: Kyllä. Ota yhteys toimisto@neuroph.fi tai katso Yhteystiedot → Yhteistyökumppanit.

7) Viestintä, kuvat ja yksityisyys

Saanko kuvata tapahtumissa?: Kysy aina lupa. Julkaisemme kuvia vain luvalla.
Miten tietojani käsitellään?: Katso Tietosuojaseloste. Keräämme vain tarpeelliset tiedot ja säilytämme ne rajatusti. Evästeistä kerrotaan Evästeselosteessa.

8) Avoimuus & hallinto

Julkaisetko toimintasuunnitelmat, toimintakertomukset ja pöytäkirjat?: Kyllä. Löydät ne Avoimuus & asiakirjat -osiosta. Pöytäkirjoja emme tällä hetkellä julkaise.
Voinko saada viimeisimmät tilinpäätöksen luvut?: Pyynnöstä, laita pyyntö sähköpostilla osoitteeseen toimisto@neuroph.fi
Milloin vuosikokous pidetään?: Ajankohta ilmoitetaan Ajankohtaista-osiossa ja jäsenkirjeessä. Materiaalit julkaistaan Avoimuus-osion alla.

9) Saavutettavuus ja palaute

Sivusto ei toimi apuvälineelläni – mitä teen?: Kerro ongelmasta Saavutettavuusseloste-sivun ohjeiden mukaan tai ota yhteys toimisto@neuroph.fi. Toimitamme tiedot saavutettavassa muodossa.
Miten annan palautetta toiminnasta?: Käytä Yhteystiedot-sivun lomaketta tai lähetä viesti palaute@neuroph.fi. Kaikki palaute käsitellään luottamuksellisesti.

10) Hätä- ja kriisitilanteet

Tarvitsen akuuttia apua – autatteko?: Hätätilanteessa soita 112. Yhdistys ei anna kiireellistä sosiaali- tai terveydenhuollon palvelua. Neuvomme mielellämme eteenpäin.